常見問題

>常見問題

關於住宿

  • 1.住宿費用包含的內容?+

    住宿費用提供住宿人數內入園、停車費、迎賓牛奶、星光樂趣體驗活動壹項及森呼吸早餐。
  • 2.星光樂趣體驗活動是什麼?+

    因新冠肺炎避免群聚,所以取消此活動。
  • 3.房間的設備?有沒有WIFI?+

    1. 舒適單床或雙床、羽絨枕、羽絨被、液晶電視、牧場迎賓糖果、茶包、咖啡包、冷氣、吹風機、熱水瓶、冰箱及盥洗用具等。
    2. 有WIFI。
  • 4.冬天有沒有暖氣?+

    目前房間尚無提供暖氣設備,可以幫您多備棉被,請於訂房時先預約。
  • 5.進、退房時間?+

    進房時間16:00;退房時間翌日11:00。
  • 6.可不可以提早進房?或晚退房?+

    是否可提早進房須視當天整房狀況,請於check in時跟服務人員確認。
  • 7.行李可寄放嗎?+

    進房前或退房後,旅客的行李可寄放至Check in櫃檯。
  • 8.住宿價格?+

    1. 牧場原憩區:
      經典雙床二人房定價4200元/間
      典璞雙床四人房定價6200元/間
       
    2. 牧場原墅區:
      豪華典雅二人房定價4200元/間
      尊榮麗景四人房定價5800元/間
      頂極精緻四人房定價5200元/間
      雅緻閤家五人房定價6200元/間
    3. 假日依定價收費;平日依另有優惠。
  • 9.超住費用標準?+

    1. 牧場住宿採三歲以上佔床位,住宿房型每增加一人住宿時,須加收超住費用(非加床):950元/人。
    2. 超住費用包提供入園清潔費、迎賓乳製品、住宿墊被、棉被、飛牛鮮奶沐浴乳、飛牛鮮奶洗髮乳、星光樂趣體驗壹項及森呼吸早餐饗宴。
    3. 為維護您的住宿品質,每間房間限超住2人。
  • 10.長期住宿或常客有無優惠?+

    牧場有推出常客優惠專案:
    本人入住統計達
    • 住宿3次(不含)以上:平日享8折優惠;假日享95折優惠。
    • 住宿8次(不含)以上:平日享75折優惠;假日享9折優惠。
    • 非本人入住,不在統計次數內。
  • 11.宿房間内可烹煮嗎?+

    本牧場住宿房間内不可烹煮,建議至園區内餐廳用餐。
  • 12.房間床有無床圍?+

    目前尚未提供床圍。
  • 13.有無嬰兒床及嬰兒浴盆?+

    有免費提供嬰兒床與浴盆,請於訂房時先預約。
  • 14.可代收物品或代冰物品嗎?+

    1. 目前無提供代收旅客物品服務。
    2. 旅客房間内設有冰箱,如物品過多可請Check in櫃檯協助代冰。
  • 15.竉物是否可入住?+

    住宿不開放寵物陪伴入住。
  • 16.有無刷卡服務?+

    可以的。
  • 17.取消定房的定金扣除政策?+

    依定型化契約取消訂房:
    • 旅客行程遇颱風、強烈地震等天災因素取消訂房時,自訂金扣除房價10%為服務手續費用;餘額退還。
    • 旅客於住宿日十四日(含)前取消訂房時,退還已付訂金100%,須自付30元匯款手續費。
    • 旅客於住宿日十至十三日(含)取消訂房時,退還已付訂金70%,須自付30元匯款手續費。
    • 旅客於住宿日七至九日(含)取消訂房時,退還已付訂金50%,須自付30元匯款手續費。
    • 旅客於住宿日四至六日(含)取消訂房時,退還已付訂金40%,須自付30元匯款手續費。
    • 旅客於住宿日二至三日(含)取消訂房時,退還已付訂金30%,須自付30元匯款手續費。
    • 旅客於住宿日一日(含)取消訂房時,退還已付訂金20%,須自付30元匯款手續費。
    • 旅客當日取消訂房時,不退還已付訂金。
  • 住宿費用包含的內容?+

    住宿費用提供住宿人數內入園、停車費、迎賓牛奶、星光樂趣體驗活動壹項及森呼吸早餐。
  • 房間的設備?有沒有WIFI?+

    1. 舒適單床或雙床、羽絨枕、羽絨被、液晶電視、牧場迎賓糖果、茶包、咖啡包、冷氣、吹風機、熱水瓶、冰箱及盥洗用具等。
    2. 有WIFI。
  • 進、退房時間?+

    進房時間16:00;退房時間翌日11:00。
  • 行李可寄放嗎?+

    進房前或退房後,旅客的行李可寄放至Check in櫃檯。
  • 超住費用標準?+

    1. 牧場住宿採三歲以上佔床位,住宿房型每增加一人住宿時,須加收超住費用(非加床):950元/人。
    2. 超住費用包提供入園清潔費、迎賓乳製品、住宿墊被、棉被、飛牛鮮奶沐浴乳、飛牛鮮奶洗髮乳、星光樂趣體驗壹項及森呼吸早餐饗宴。
    3. 為維護您的住宿品質,每間房間限超住2人。
  • 宿房間内可烹煮嗎?+

    本牧場住宿房間内不可烹煮,建議至園區内餐廳用餐。
  • 有無嬰兒床及嬰兒浴盆?+

    有免費提供嬰兒床與浴盆,請於訂房時先預約。
  • 竉物是否可入住?+

    住宿不開放寵物陪伴入住。
  • 取消定房的定金扣除政策?+

    依定型化契約取消訂房:
    • 旅客行程遇颱風、強烈地震等天災因素取消訂房時,自訂金扣除房價10%為服務手續費用;餘額退還。
    • 旅客於住宿日十四日(含)前取消訂房時,退還已付訂金100%,須自付30元匯款手續費。
    • 旅客於住宿日十至十三日(含)取消訂房時,退還已付訂金70%,須自付30元匯款手續費。
    • 旅客於住宿日七至九日(含)取消訂房時,退還已付訂金50%,須自付30元匯款手續費。
    • 旅客於住宿日四至六日(含)取消訂房時,退還已付訂金40%,須自付30元匯款手續費。
    • 旅客於住宿日二至三日(含)取消訂房時,退還已付訂金30%,須自付30元匯款手續費。
    • 旅客於住宿日一日(含)取消訂房時,退還已付訂金20%,須自付30元匯款手續費。
    • 旅客當日取消訂房時,不退還已付訂金。
  • 星光樂趣體驗活動是什麼?+

    因新冠肺炎避免群聚,所以取消此活動。
  • 冬天有沒有暖氣?+

    目前房間尚無提供暖氣設備,可以幫您多備棉被,請於訂房時先預約。
  • 可不可以提早進房?或晚退房?+

    是否可提早進房須視當天整房狀況,請於check in時跟服務人員確認。
  • 住宿價格?+

    1. 牧場原憩區:
      經典雙床二人房定價4200元/間
      典璞雙床四人房定價6200元/間
       
    2. 牧場原墅區:
      豪華典雅二人房定價4200元/間
      尊榮麗景四人房定價5800元/間
      頂極精緻四人房定價5200元/間
      雅緻閤家五人房定價6200元/間
    3. 假日依定價收費;平日依另有優惠。
  • 長期住宿或常客有無優惠?+

    牧場有推出常客優惠專案:
    本人入住統計達
    • 住宿3次(不含)以上:平日享8折優惠;假日享95折優惠。
    • 住宿8次(不含)以上:平日享75折優惠;假日享9折優惠。
    • 非本人入住,不在統計次數內。
  • 房間床有無床圍?+

    目前尚未提供床圍。
  • 可代收物品或代冰物品嗎?+

    1. 目前無提供代收旅客物品服務。
    2. 旅客房間内設有冰箱,如物品過多可請Check in櫃檯協助代冰。
  • 有無刷卡服務?+

    可以的。
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